Política de Troca/Devolução e Reembolso
Hello! Vintage Lover,
Nesse brechó selecionamos peças a dedo, em sua maioria peças VINTAGE, ou seja, peças com no mínimo 20 anos de existência.
Portanto é completamente normal que algumas peças tenham leves avarias e marcas do tempo. Procuramos deixar bem claro na descrição do produto, bem como as medidas das peças, para orientar no tamanho e caimento delas. Mas caso encontre algum problema, desde ja pedimos desculpas! Raramente deixamos algum detalhe passar, mas pode acontecer.
Dadas essas informações, precisa devolver uma peça? Nos chame na dm do instagram @oldnew_vintage ou e-mail ([email protected]).
Mas ATENÇÃO às nossas regrinhas:
- Não aceitamos trocas ou devolução de peças com valor promocional (SALE), ou no método sacolinha. Atente-se sempre as medidas e descrição do produto. Em caso de dúvidas estamos sempre a disposição antes e depois da compra =)
- Prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto (data que consta no rastreamento como entregue), sendo o cliente responsável pelo frete.
- A devolução do pagamento da peça é via pix, MercadoPago (estorno no cartão de credito) ou créditos na loja. Feito a partir do momento que recebemos a peça em mãos.
IMPORTANTE: Só será feito o reembolso ou troca quando as peças devolvidas estiverem no mesmo estado que quando entregues, ok?
Boas compras ;)
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